Desconectar ou trocar de corretora

Para trocar de corretora, conecte a nova pelo menu Conectar corretora e escolha qual usar clicando no nome da conta. Para parar de usar e não ser cobrado, o cancelamento é feito na corretora, que gerencia a licença.

Trocar de corretora

1. Clique no nome da conta, no menu superior.
2. Clique em Conectar corretora e ative a RocketTrader na nova corretora (XP, Clear, Rico ou BTG Pactual).
3. Volte ao nome da conta e selecione a corretora que quer usar.

Seu layout continua: a mesa montada numa corretora vale nas outras vinculadas.

Desconectar uma corretora

Para encerrar a RocketTrader numa corretora, cancele a contratação no portal dela.

Parar de pagar na corretora antiga

Desconectar na plataforma não cancela a licença. A corretora é quem cuida de ativação, cobrança, isenção e cancelamento.

1. Entre no portal da corretora antiga.
2. Cancele a RocketTrader na área de plataformas.

Se você contratou há até 7 dias, cancela sem pagar nada (direito de arrependimento). Se mantiver a licença ativa, vale a regra de isenção daquela corretora no mês.

Dica de trader

Antes de trocar, zere ou confira suas posições e ordens abertas na corretora antiga. Ordem pendurada numa conta que você não está olhando é risco.

Se não resolver

Fale com o atendimento pelo WhatsApp, e-mail ou abrindo uma solicitação nesta central.

Vai trocar de corretora? Ative a RocketTrader na nova em 2 minutinhos e continue operando com a mesma mesa.

Ativar na minha corretora →