Se você contratou a RocketTrader pela corretora e cancelar em até 7 dias da contratação, não paga nada. É o direito de arrependimento, e vale para todos que contratam pela XP, Clear, Rico ou BTG Pactual.
Como usar
- Confira a data em que você contratou. O e-mail de acesso liberado ajuda a lembrar.
- Dentro dos 7 dias, cancele na corretora onde contratou, na área de plataformas do portal.
- Pronto: nada é cobrado pela plataforma.
Perguntas frequentes
Os 7 dias contam como?
A partir da data da contratação na corretora.
E o período grátis de 15 dias?
É outra coisa. Os 15 dias grátis são para quem cria a conta direto na RocketTrader, antes de ativar numa corretora. O arrependimento de 7 dias vale depois que você contrata pela corretora.
Passou dos 7 dias. Ainda posso cancelar?
Pode, na corretora. Só não vale mais a garantia de não pagar nada. Veja Como cancelar a plataforma.
Se não resolver
Fale com o atendimento pelo WhatsApp, e-mail ou abrindo uma solicitação nesta central.
Use esses 7 dias para testar tudo de verdade: Estratégia OCO, fluxo e Trading Radar já estão liberados para você.
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